云南省人民政府研究室2021年人大代表

建议和政协委员提案办理工作总结

按照《云南省人民政府办公厅关于督办省十三届人大四次会议代表建议和省政协十二届四次会议提案的通知》（云政办函〔2021〕25号）要求，现将省政府研究室办理建议、提案工作有关情况总结报告如下：

一、基本情况

2021年，省政府研究室认真组织开展建议提案办理工作，省“两会”期间，及时回应大会秘书处交办的人大代表、政协委员在分组审议或讨论时对政府工作提出意见建议10件，承办省“两会”提案1件，均按时保质办理完毕，答复率、办结率均为100%，办理工作得到了代表、委员的认可。

二、主要做法

（一）统筹谋划推进。省政府研究室历来高度重视建议提案办理工作，认真贯彻落实省“两会”精神和省政府要求，把建议提案办理工作作为一项政治任务和法定职责摆上重要议事日程，与“我为群众办实事”实践活动有机结合，纳入年度重点任务同步研究部署。严格落实主要领导负总责、分管领导负主责，办公室总协调，业务处室具体办、专人负责抓落实的“五级责任制”和定职责、定任务、定人员、定时限、定要求的“五定要求”，细化办理工作的“时间表”“路线图”“任务书”，层层压实办理责任，确保建议、提案办理工作提速提质提效。

（二）落实办理程序。省政府研究室严格执行“接收、承办、调研、协商（面商）、答复、公开、总结”的办理程序。落实“由承办人协商后提出答复意见，处室领导审核内容，办公室审核复文格式，分管室领导签发”的基本办复流程。按照“谁主办、谁答复、谁公开”的原则，落实好应公开尽公开的要求，自觉接受人大代表、提案者和人民群众的监督，不断提高建议提案办理工作的标准化和规范化。

（三）强化沟通联动。省政府研究室始终坚持“先协商，后答复”原则和“四个面商要求”，把协商作为办理工作必要的环节和程序，充分运用微信、语音、视频等现代信息技术，强化全过程沟通协商，切实做到办理前沟通意图到位、办理中征求意见到位、办理后跟踪回访到位，确保办理工作的针对性、实效性和答复的完整性，努力让代表、委员和人民群众满意。同时，注重处理好主办、协办单位之间的关系，加强工作衔接，充分吸纳协办单位意见，形成办理合力，确保答复工作高效，答复内容精准。

（四）注重跟踪问效。省政府研究室坚持目标导向、问题导向、结果导向，实行清单化管理，逐件逐项规范填写《建议、提案办理情况清单》，并与复文一并归档。在提案的办理过程中，明确专人负责建议提案督查工作，加强与各承办处室、单位的联系，及时掌握办理情况，确保建议提案保质保量如期办结。同时，注意发挥自身的决策咨询与调查研究的工作特点和优势，注重从中寻找亮点，启发思维，拓展思路和，积极推动提案的吸纳转化工作。

三、下步工作打算

今年，省政府研究室的建议提案办理工作取得了一定的成绩，较好地完成交办工作任务，解答了委员们关注的热点、难点问题。但与省委、省人大、省政协、省政府的要求，与代表、委员的期望还有差距。在今后的工作中，省政府研究室将紧紧围绕省委、省政府工作重点，结合工作实际，不断完善建议提案办理制度，创新办理工作方式方法，持续在沟通协商、提质提效、推动成果转化等方面下功夫，进一步提升人大代表建议、政协提案的办理质量和效率，努力推动省政府研究室建议提案办理工作再上新台阶。

                2021年12月28日