根据《关于加强第一次全国自然灾害综合风险普查成果应用的指导意见》（国灾险普办发〔2021〕18号）要求，普洱银保监分局引导辖内财险公司积极探索普查成果在保险领域的应用，完善重大自然灾害保险保障体系，进一步鼓励保险公司参与自然灾害综合防治工作。

一、应对暴雨灾害显“温度”

2022年6月6日，受极端天气影响，普洱市持续暴雨导致部分车辆被淹受损。普洱银保监分局将解决好群众急难愁盼问题放在第一位，收到气象灾害相关信息后，迅速指导辖内财险公司做好理赔服务，将有“温度”的保险送到群众身边。

一是未雨绸缪做足准备工作。普洱银保监分局于年初督促各保险公司建立了灾害应急预案，要求定期或不定期开展应急演练，为有效应对灾害发生后的理赔工作做好铺垫。

二是快速响应开通绿色通道。收到暴雨灾害信息后，普洱银保监分局迅速部署，保险公司不等不靠，在未接到报案电话的前提下，第一时间深入受灾片区了解情况，做到底数清情况明。同时，保险公司安排工作人员到水淹地段严重的地方巡查、及时开展查勘救援工作，主动联系受损车辆车主，开通绿色通道，优化服务流程，大幅提高理赔工作时效性。

三是应赔尽赔强化保险保障。本次暴雨灾害全市受损车辆384辆，理赔金额为615.71万元。普洱银保监分局督促保险公司本着应赔尽赔、快处快赔的原则做好后续理赔服务，为当地人民群众的生产生活撑起一把坚实有力的“保护伞”。

二、为烟叶种植保驾护航

为减少冰雹天气对烟叶生产造成的危害，切实维护烟农利益，人保财险普洱市分公司、云南省烟草公司普洱市公司、普洱市气象局三方签订《烟叶生产人工防雹服务合同》，根据合同约定，气象局根据气象预测预报结果，在全市烟叶种植区域、期间及时组织开展防雹工作。每次防雹作业结束后，气象局及时向保险公司和烟草公司通报天气情况、作业信息、防雹效果等信息。同时在烟叶种植期间气象局向烟草公司提供气象信息，便于烟草公司及时组织烟农开展生产作业。

2021年人保财险普洱市分公司共向普洱市气象局支付185万防灾防损费，经专业第三方评估，2021年普洱气象局开展人工防雹作业，共保护烟叶22.5万亩，产生经济效益831万元。同时保护其他作物111.7万亩，产生经济效益2802.69万元。

2022年人保财险普洱市分公司共向普洱市气象局支付189.1万元防灾防损费，2022年普洱受冰雹灾害影响更大，人工防雹作用更加重要，具体产生经济效益需专业第三方评估后才能出结论。